Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Triwulan II PKPP Tahun 2026, Menjaga Kepercayaan, Menghadirkan Pelayanan Prima

Sebagai institusi pendidikan yang berkomitmen penuh pada keterbukaan informasi dan peningkatan mutu pelayanan berkelanjutan, kami dengan bangga membagikan hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) khusus untuk Layanan permohonan legalisir yakni Legalisir Ijazah dan Transkrip Nilai pada periode survei April hingga Juni 2026.

​Berkat penilaian objektif dan kepercayaan yang telah pengguna layanan berikan, layanan ini berhasil meraih nilai IKM yang sangat membanggakan, yaitu 92,41, yang menempatkannya pada kategori Mutu Pelayanan A dengan predikat SANGAT BAIK.

Pencapaian ini menjadi refleksi nyata dari evaluasi performa pelayanan yang kami berikan, ​keberhasilan mempertahankan kualitas pelayanan di level tertinggi ini tidak terlepas dari dedikasi seluruh staf yang senantiasa menanamkan motto pelayanan publik Politeknik Kelautan dan Perikanan Pangandaran, yaitu 4C. Kami selalu bergerak dengan Competence (kompetensi yang handal) dalam memahami prosedur, menjaga Consistency (konsistensi) mutu pelayanan dari waktu ke waktu, menepati Commitment (komitmen) untuk memberikan kemudahan bagi pengguna layanan, serta melibatkan Conscience (hati nurani) agar setiap proses pelayanan dilakukan dengan penuh ketulusan dan empati.

​Kami mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada seluruh alumni dan masyarakat yang telah berpartisipasi dalam survei ini. Apresiasi dan predikat “Sangat Baik” ini tidak membuat kami berpuas diri, melainkan menjadi pemacu semangat bagi kami untuk terus berinovasi dan memberikan yang terbaik. Karena bagi kami, kepuasan pengguna layanan adalah prioritas utama.

​Mari bersama-sama kita kawal pelayanan publik di Politeknik Kelautan dan Perikanan Pangandaran yang bersih, cepat, dan akuntabel!